Conditions Générales de Vente (C.G.V)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objectif de définir les termes et conditions de vente des produits commercialisés sur le site de Inflate X.

Tout achat réalisé sur notre plateforme implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Celles-ci peuvent être modifiées à tout moment, et seules les conditions en vigueur au moment de la commande s’appliquent. Si l’une des clauses venait à être déclarée nulle, cela n’affecterait pas la validité des autres dispositions.

Processus de commande

Création de compte et validation

Lors de sa commande, le client doit fournir des informations précises et à jour. Il peut soit créer un compte personnel, soit remplir un bon de commande en indiquant ses coordonnées.

En cas de création de compte, un identifiant et un mot de passe confidentiels lui seront envoyés. Le client est seul responsable de leur sécurité.

Étapes de la commande

Une fois connecté, le client devra renseigner ses informations de livraison et de facturation, sélectionner son mode d’expédition, valider son panier, puis procéder au paiement. Une confirmation sera envoyée après validation.

Produits et disponibilité

Stock et approvisionnement

Les produits affichés sur le site sont disponibles dans la limite des stocks de nos fournisseurs. Si un article venait à être indisponible, nous informerons le client d’un éventuel nouveau délai d’expédition.

Retrait de produits

Inflate X se réserve le droit de retirer ou modifier la disponibilité de tout produit sans préavis.

Prix, frais de livraison et paiement

Tarification et taxes

Les prix sont indiqués en euros, hors taxes et hors frais de livraison. Certains articles étant importés, des droits de douane et autres taxes peuvent être exigés selon le pays de destination. Ces frais restent à la charge exclusive du client.

Modalités de paiement

Les commandes doivent être réglées en totalité lors de leur validation. Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express.

Retard de règlement

Tout retard entraînera des pénalités calculées au taux légal en vigueur ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 20 % sur les sommes dues.

Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété d’Inflate X jusqu’à leur paiement intégral. Dès leur livraison, les risques liés à leur perte ou détérioration sont transférés au client.

Livraison et réception

Expédition

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine par La Poste. Les délais varient en fonction du mode d’expédition choisi.

Vérification et réclamation

Le client doit vérifier son colis dès réception. Toute anomalie doit être signalée dans un délai de 14 jours à l’adresse help@inflate-x.com. Un colis endommagé doit être refusé et mentionné sur le bon de livraison.

Droit de rétractation

Délai et procédure

Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation. Pour ce faire, il devra envoyer un e-mail à help@inflate-x.com.

Retour des produits

Les articles retournés doivent être intacts, dans leur emballage d’origine. Si le produit a été utilisé ou abîmé, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Remboursement

Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le mode de paiement initial.

Protection des données

Inflate X collecte et traite les données personnelles de ses clients conformément au RGPD. Ces informations sont utilisées pour la gestion des commandes et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées.

Responsabilité et litiges

Force majeure

Inflate X ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison due à un cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, pandémie, etc.).

Service client et médiation

En cas de litige, le client peut contacter le service client par e-mail à help@inflate-x.com. Si aucun accord n’est trouvé, il pourra saisir un médiateur de la consommation tel que Bayonne Médiation.

Juridiction compétente

Les relations contractuelles sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.